প্রাইভেসি পলিসি | betfairexchange অফিসিয়াল গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-16

একনজরে মূল বিষয়সমূহ

  • কি সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য, ডিভাইসের কারিগরি ডেটা এবং গেম খেলার রেকর্ড।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং, বয়স যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট এবং কারিগরি সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে। আমরা তথ্য বিক্রি করি না।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. সূচনা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি betfairexchange প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি। এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হবে।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রয়োজনীয় নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে পারি।

যাচাইকরণ নথি (Verification Documents)

আপনার পরিচয় এবং বয়স নিশ্চিত করতে আমরা নির্দিষ্ট প্রমাণপত্র অনুরোধ করতে পারি, যা নিরাপদ পদ্ধতিতে যাচাই করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি।

গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম

আপনার খেলার ধরন, বেটিং হিস্ট্রি এবং ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ফেয়ার গেমিং নিশ্চিত করতে পারি।

কারিগরি তথ্য

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা সমস্ত আলাপচারিতার রেকর্ড রাখা হয় যাতে ভবিষ্যতে দ্রুত সমাধান দেওয়া সম্ভব হয়।

৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

৪. কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

৬. আমরা যেভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজে (/support/) যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং জুয়া নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।

১০. বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা তা সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে পরিবর্তন আনতে পারি। যেকোনো আপডেট এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে নিতে।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন